Via de gratis app ‘9700’ kan iedereen via de smartphone een probleem (zoals bijvoorbeeld een put in de weg, ongedierte, een sluikstort,…) rechtstreeks doorgeven aan de bevoegde dienst. Door de automatische koppeling met de planningssoftware van de technische dienst, kunnen deze meldingen sneller worden opgevolgd.
Binnen de app kan je ook zeer eenvoudig een foto van het probleem doorsturen of automatisch de exacte locatie ervan laten bepalen.